Usuwanie danych
Na tej stronie wyjaśniamy, jak usunąć dane, które Wixmart Sp. z o.o. (ul. Konduktorska 18/7, 00-775 Warszawa, NIP 5213984715) przetwarza w związku z kontaktem przez Messenger, Instagram, TikTok, YouTube, e-mail lub czat na stronie i w aplikacji — w tym za pośrednictwem naszej aplikacji obsługi klienta „WixMart Agent” na platformie Meta. Nasza aplikacja nie wymaga logowania ani zgody użytkownika: przetwarza wyłącznie wiadomości i komentarze, które kierują Państwo do WixMart.
Jak złożyć prośbę
- Napiszcie Państwo na adres kontakt@wixmart.pl z tematem „Usunięcie danych” albo wyślijcie nam wiadomość „Usuń moje dane” w tym samym komunikatorze, w którym z nami rozmawialiście.
- Podajcie nazwę profilu (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) lub adres e-mail, z którego do nas pisaliście, oraz — jeśli dotyczy — numer zamówienia.
Co usuwamy
Historię rozmów i komentarzy, dane profilu przekazane przez platformę, załączniki i notatki obsługi. Robimy to bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania prośby, i potwierdzamy wykonanie.
Czego nie możemy usunąć
Danych, które musimy przechowywać na mocy przepisów (np. faktury, dokumentacja zamówień i reklamacji) — przechowujemy je tylko przez okres wymagany prawem. Wiadomości zapisane po stronie platform (Meta, TikTok, Google) usuwa się w ustawieniach danej platformy.
Pytania i skargi
kontakt@wixmart.pl, ul. Konduktorska 18/7, 00-775 Warszawa. Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).