Видалення даних
На цій сторінці пояснюємо, як видалити дані, які Wixmart Sp. z o.o. (вул. Кондукторська 18/7, 00-775 Варшава, NIP 5213984715) обробляє у звʼязку з вашими зверненнями через Messenger, Instagram, TikTok, YouTube, пошту або чат на сайті й у застосунку — зокрема через наш застосунок обслуговування клієнтів «WixMart Agent» на платформі Meta. Наш застосунок не потребує входу чи вашої згоди: він обробляє лише повідомлення й коментарі, які ви надсилаєте WixMart.
Як подати запит
- Напишіть на kontakt@wixmart.pl з темою «Видалення даних» або надішліть нам повідомлення «Видаліть мої дані» в тому ж месенджері, де ви з нами спілкувались.
- Вкажіть назву профілю (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) або пошту, з якої ви писали, і — якщо стосується — номер замовлення.
Що видаляємо
Історію розмов і коментарів, дані профілю, передані платформою, вкладення й нотатки служби підтримки. Робимо це без зайвої затримки, не пізніше ніж за 30 днів від отримання запиту, і підтверджуємо виконання.
Чого не можемо видалити
Дані, які ми зобовʼязані зберігати за законом (наприклад, фактури, документи замовлень і рекламацій), — зберігаємо їх лише протягом строку, якого вимагає закон. Повідомлення, збережені на боці платформ (Meta, TikTok, Google), видаляються в налаштуваннях відповідної платформи.
Питання і скарги
kontakt@wixmart.pl, вул. Кондукторська 18/7, 00-775 Варшава. Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних Польщі (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).