Умови використання

Умови надання послуг

1. Загальні положення: Цей регламент визначає правила користування інтернет-магазином WIXMART, який веде Wixmart Sp. z o.o., з юридичною адресою вул. Konduktorska 18/7, 00-775 Warszawa, NIP: 5213984715, REGON: 52315068300000, KRS: 0000992788

2. Визначення:

   • Магазин: Інтернет-магазин WIXMART, доступний за адресою [www.wixmart.pl].
   • Клієнт: Фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка користується Магазином.
   • Продавець: Wixmart Sp. z o.o.

3. Покупки в Магазині:

   • Замовлення в Магазині можна оформлювати 24 години на добу протягом усього року.
   • Клієнт може оформлювати замовлення після створення облікового запису або як гість.
   • Щоб оформити замовлення, необхідно вибрати товар, додати його до кошика, а потім перейти до оформлення замовлення.

4. Ціни та оплата:

   • Усі ціни, зазначені в Магазині, є цінами брутто (включають податок ПДВ).
   • Вартість доставки зазначається окремо під час оформлення замовлення.
   • Доступні способи оплати: оплата кредитною/дебетовою карткою, BLIK, Apple Pay, Google Pay, онлайн-оплата (Shopify Payments), а також оплата при отриманні (для доставки Кур'єром InPost та до Paczkomat InPost).

5. Виконання замовлення:

   • Замовлення виконуються протягом 3 робочих днів з моменту зарахування оплати.
   • Клієнт отримує підтвердження оформлення замовлення на вказану електронну адресу.

6. Доставка:

   • Доставка замовлених товарів здійснюється лише на території Польщі.
   • Вартість доставки залежить від обраного способу доставки і зазначається під час оформлення замовлення.

7. Право відмови від договору:

   • Роз'яснення щодо відмови від договору - купівля товару:

     Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без зазначення будь-якої причини. Строк для відмови від договору спливає через 14 днів з дня, коли Ви вступили у володіння товаром, або коли третя особа, інша ніж перевізник і зазначена Вами, вступила у володіння товаром.

     Щоб скористатися правом відмови від договору, Ви повинні поінформувати нас: Wixmart Sp. z o.o., Kraszewskiego 44, U1 (магазин Wixmart), 05-800, Pruszków, serwis@wixmart.pl, тел. +48887083787, про своє рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви (наприклад, лист, надісланий поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете скористатися зразком форми відмови від договору, однак це не є обов'язковим.

     Щоб дотриматися строку відмови від договору, достатньо, щоб Ви надіслали інформацію щодо реалізації свого права відмови від договору до закінчення строку для відмови від договору.

     Наслідки відмови від договору

     У разі відмови від цього договору ми повертаємо Вам усі отримані від Вас платежі, включно з витратами на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок обраного Вами способу доставки, іншого ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, запропонований нами), невідкладно, а в будь-якому разі не пізніше ніж протягом 14 днів з дня, коли нас поінформували про Ваше рішення реалізувати право відмови від цього договору. Повернення платежу ми здійснимо за допомогою таких самих способів оплати, які були використані Вами під час первинної транзакції, якщо Ви прямо не погодилися на інше рішення; у будь-якому разі Ви не понесете жодних витрат у зв'язку з цим поверненням. Ми можемо затримати повернення платежу до моменту отримання товару або до моменту надання нам доказу його відправлення, залежно від того, яка подія настане раніше.

     Просимо відправити або передати нам товар: Wixmart Sp. z o.o., Kraszewskiego 44, U1 (магазин Wixmart), 05-800, Pruszków, serwis@wixmart.pl, тел. +48887083787, невідкладно, а в будь-якому разі не пізніше ніж протягом 14 днів з дня, коли Ви поінформували нас про відмову від цього договору. Строк вважається дотриманим, якщо Ви відправите товар до закінчення 14-денного строку.

     Ви повинні понести прямі витрати на повернення товару.

     Ви несете відповідальність лише за зменшення вартості товару, що виникло внаслідок користування ним у спосіб, який виходить за межі необхідного для встановлення характеру, властивостей і функціонування товару.

     Право на відмову від договору також належить фізичним особам, які укладають договір, безпосередньо пов'язаний з їхньою господарською діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має для цих осіб професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної ними господарської діяльності, розкритого на підставі положень про Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (Центральний реєстр та інформація про господарську діяльність).

     Право на відмову від договору споживачем виключається у випадку:

     • договору, в якому ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, які не контролюються підприємцем, і які можуть виникнути до закінчення строку відмови від договору;
     • договору, предметом виконання якого є товар, не виготовлений заздалегідь, вироблений за специфікацією споживача або призначений для задоволення його індивідуалізованих потреб;
     • договору, предметом виконання якого є товар, що швидко псується або має короткий термін придатності до використання;
     • договору, предметом виконання якого є товар, що постачається в запечатаній упаковці, який після відкриття упаковки не підлягає поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієнічних причин, якщо упаковка була відкрита після постачання;
     • договору, предметом виконання якого є товари, які після постачання, з огляду на свій характер, нерозривно поєднуються з іншими товарами;
     • договору, предметом виконання якого є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, постачання яких може відбутися лише після закінчення 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, які не контролюються підприємцем;
     • договору, в якому споживач прямо вимагав, щоб підприємець приїхав до нього для здійснення термінового ремонту або технічного обслуговування. Якщо підприємець надає додатково інші послуги, ніж ті, виконання яких вимагав споживач, або постачає товари, інші ніж запасні частини, необхідні для виконання ремонту або технічного обслуговування, право відмови від договору належить споживачу щодо додаткових послуг або товарів;
     • договору, предметом виконання якого є звукові чи візуальні записи або комп'ютерні програми, що постачаються в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після постачання;
     • договору про постачання газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору про передплату;
     • договору, укладеного на публічному аукціоні;

8. Рекламації:

   • Рекламації щодо замовлених товарів можна подавати електронним шляхом на електронну адресу: serwis@wixmart.pl.
   • Рекламації розглядатимуться протягом 14 днів з моменту їх подання.

9. Захист персональних даних:

   • Персональні дані Клієнтів обробляються відповідно до Політики конфіденційності, доступної на сторінці Магазину.

10. Прикінцеві положення:

    • Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього регламенту. Зміни набувають чинності з дня їх опублікування на сторінці Магазину.
    • У питаннях, не врегульованих цим регламентом, застосовуються положення польського права.