Політика відшкодування

Політика повернень

Товари, які не підлягають поверненню: Продукти харчування не підлягають поверненню після відкриття упаковки, якщо вони не мають виробничого дефекту або не відповідають замовленню.

Умови повернення: Продукти харчування можуть бути повернені, якщо були доставлені пошкодженими або мають прострочений термін придатності.

Повернення продуктів у вакуумній упаковці: Продукти у вакуумній упаковці можуть бути повернені лише у випадку пошкодження упаковки або невідповідності замовленню.

Заморожені та охолоджені продукти: Заморожені та охолоджені продукти повинні бути отримані клієнтом вчасно, щоб зберегти їхню якість. У випадку затримки в отриманні з боку клієнта, ми не несемо відповідальності за якість цих продуктів.

Термін повернення: Повернення товару можливе протягом 14 днів з дати доставки замовлення.

Процедура повернення: Для повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою email: serwis@wixmart.pl або телефоном: 887-083-787. Будь ласка, додайте фотографію пошкодженого товару.

Витрати на повернення: Клієнт несе витрати на зворотну доставку, якщо товар не був пошкоджений або не відповідає замовленню.

Замовлення з оплатою при отриманні: Якщо замовлення ще не оплачене (оплата при отриманні), скасування не тягне жодних витрат. При поверненні вже оплаченого замовлення з накладеним платежем кошти повертаємо на вказаний Вами банківський рахунок.

Контакт: У разі питань або проблем, будь ласка, зв'яжіться з нами: