Polityka wysyłki

Політика доставки

  1. Способи доставки: Пропонуємо такі способи доставки на вибір під час оформлення замовлення:

    • Paczkomat InPost 24/7 — видача з обраного поштомата, 1–2 робочі дні.
    • Кур'єр InPost — доставка на вказану адресу, 1–2 робочі дні.
    • ORLEN Paczka — видача в понад 4000 пунктів ORLEN у Польщі, 2–4 робочі дні.

    Доставка безкоштовна від 150 zł усіма способами. Самовивіз із наших 6 стаціонарних магазинів доступний у мобільному застосунку WixMart.

  2. Оплата при отриманні (накладений платіж): Для доставки кур'єром InPost та до Paczkomat InPost 24/7 доступна оплата при отриманні — сплачуєте за замовлення під час отримання посилки. Вартість доставки з оплатою при отриманні вища, ніж при онлайн-оплаті; точна сума показується під час вибору способу доставки. Оплата при отриманні недоступна для ORLEN Paczka.

  3. Час виконання замовлення:

    • Замовлення, оформлені до 13:00, відправляємо того ж робочого дня.
    • Замовлення, оформлені після 13:00, відправляємо наступного робочого дня.
    • Замовлення, оформлені з четверга після 13:00 до неділі, відправляємо в понеділок.
    • Заморожені та охолоджені продукти відправляємо лише в понеділок, вівторок і середу.

  4. Вартість доставки:

    • Від 1 до 149,99 zł — оплата згідно з тарифом обраного способу.
    • Від 150 zł — доставка завжди безкоштовна.

  5. Відстеження посилки: Після відправлення замовлення клієнт отримує номер для відстеження.

  6. Заморожені та охолоджені продукти: Пакуємо в спеціальну термоізоляційну упаковку (термобокс). Термобокс коштує 19 zł і надається БЕЗКОШТОВНО при замовленні від 300 zł (без мінімальної суми замовлення).

  7. Пошкодження під час транспортування: Якщо виявлено пошкодження посилки, просимо звернутися: serwis@wixmart.pl або +48 887 083 787.

  8. Невиконані доставки: У разі хибної адреси або відсутності одержувача замовлення повертається на склад. Клієнта може бути обтяжено додатковими витратами на повторну відправку.

  9. Порядок доставки вагових товарів: Вагові товари (наприклад, риба) доступні у фасовках 100–500 г. Різниця у вазі розраховується доплатою або поверненням коштів на рахунок.

  10. Контакт: Email: serwis@wixmart.pl · Тел.: +48 887 083 787 · вул. Кондукторська 18/7, 00-775 Варшава.